Naviguez facilement à travers la NCE avec le bon guide

Nos experts Microsoft vous font part de leurs meilleures astuces afin de réduire les effets de cette nouvelle orientation du programme CSP.

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Qu’est-ce que la NCE représente pour vous?

Majoration des termes mensuels

Les termes mensuels des articles (SKU) NCE subiront une majoration tarifaire de 20 % par rapport aux termes annuels ou sur trois ans.

Politique d’annulation

Les abonnements peuvent seulement être annulés au courant des 7 premiers jours suivant leur achat.

Différentes options de termes

Le modèle de facturation de la NCE propose trois options de termes : mensuel, annuel et sur trois ans.

Qu’est-ce que la NCE?

La nouvelle expérience commerciale de Microsoft est une plateforme de facturation unifiée offrant de nouveaux outils aux revendeurs afin de gérer leurs abonnements. Ce changement met à l’avant-plan les offres cloud basées sur le nombre de sièges et fournit aux partenaires de nouvelles ressources liées aux ventes, leur permet de faire des économies opérationnelles et stimule l’engagement de leurs clients à long terme grâce à de multiples options de termes.

Parcours vers la NCE

2022

Du 7 mars au 30 novembre :

Période de transition vers la NCE afin de continuer à obtenir des incitatifs

10 mars :

Les nouveaux abonnements doivent maintenant être avec la NCE

31 décembre :

Fin des incitatifs hérités

2023

1er mars :

Entrée en vigueur de toutes les augmentations tarifaires précédemment communiquées

1er décembre :

Date butoir afin de transférer les derniers abonnements commerciaux hérités vers la NCE afin d'éviter l'augmentation tarifaire*

2024

1er janvier :

Disponibilité des offres GCC (cloud communautaire du secteur public) américaines, des offres pour l'éducation et des offres pour les organismes à but non lucratif

11 janvier :

Microsoft commencera à migrer automatiquement tous les abonnements hérités vers la NCE. Cela n'aura aucune répercussion sur les partenaires Sherweb.

* La migration des abonnements hérités s'applique à toutes les licences offertes avec la NCE. Les articles exemptés ne sont pas concernés.

Vous voulez de l’aide de la part d’experts pour naviguer à travers la NCE de Microsoft?

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Réduisez l’incidence de la NCE sur votre entreprise

Découvrez dans ce guide tout ce que vous devez savoir afin d’assurer une transition tout en douceur vers la NCE :

  • Répercussions de la NCE sur votre entreprise
  • Comment parler de la NCE à vos clients
  • Soutien de la part de Sherweb

Ressources

Vidéo

Mise à jour Microsoft : la nouvelle expérience commerciale et ses incitatifs

Voici un regard exclusif sur les changements au programme pour les revendeurs CSP indirects, aux licences en volume ouvertes, aux incitatifs commerciaux de Microsoft, à la nouvelle expérience commerciale et à l’évolution planifiée du programme CSP.

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Ressources Microsoft

Calendrier du lancement de la NCE et de la migration pour les offres CSP héritées du secteur public

Apprenez-en plus sur le lancement et la migration de ces offres dans la NCE et découvrez les ressources de migration Microsoft afin de vous préparer.

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FAQ

Les offres NCE sont-elles disponibles dans le portail Sherweb?

Oui, vous pouvez acheter et gérer les offres NCE en vous connectant au portail Sherweb.

Les sièges à terme mensuel coûtent-ils plus cher?

Les tarifs des abonnements NCE à terme mensuel sont majorés de 20 % par rapport aux abonnements à terme annuel puisqu’ils permettent une plus grande flexibilité.

La NCE entraînera-t-elle des changements quant à la politique d’annulation?

Une nouvelle politique d’annulation viendra remplacer l’ancienne politique de calcul au prorata. Bien que la NCE offrira toujours un montant au prorata en cas d’annulation, celui-ci ne s’appliquera que si l’annulation est effectuée dans les 7 jours suivant l’achat de l’abonnement.

Les clients peuvent-ils augmenter ou diminuer leur nombre de licences s’ils ont un abonnement annuel?

Le nombre de sièges peut être augmenté à tout moment, mais peut seulement être diminué dans les 7 jours suivant la commande initiale ou la date de renouvellement.

Nous recommandons aux clients ayant besoin d’une certaine flexibilité en cours d’année de combiner des sièges à terme mensuel et à terme annuel afin de pouvoir modifier chaque mois le nombre de sièges à terme mensuel selon les besoins de leurs clients.

Les clients peuvent-ils avoir à la fois des abonnements hérités et NCE?

Microsoft a annoncé la fin des abonnements hérités à partir du 1er janvier 2024. Les clients ayant toujours des abonnements Microsoft 365 ou Dynamics 365 hérités devront migrer vers des articles (SKU) NCE équivalents. Cela s’applique à tous les articles offerts avec la NCE.

Les termes annuels peuvent-ils être convertis en termes mensuels?

Non, les termes annuels peuvent seulement être convertis en termes sur trois ans.

Les changements suivants sont permis :

  • • Terme mensuel vers terme annuel
  • • Terme mensuel vers terme sur trois ans
  • • Terme annuel vers terme sur trois ans

Les changements suivants ne sont pas permis :

  • • Terme annuel vers terme mensuel
  • • Terme sur trois ans vers terme mensuel
  • • Terme sur trois ans vers terme annuel

Les clients peuvent-ils transférer leurs abonnements d’un partenaire à un autre?

Le transfert d’un abonnement client d’un partenaire à un autre n’est pas soutenu par la NCE.

Quels produits la NCE offre-t-elle selon un terme sur trois ans?

Veuillez vous connecter au portail Sherweb afin de voir les options de termes de tous les produits.

Les clients doivent-ils signer un nouveau contrat au moment de migrer de la plateforme CSP héritée vers la NCE?

Non. Si un client a déjà accepté le contrat Microsoft Cloud (MCA), il n’a pas à l’accepter de nouveau.

Les informations contenues dans cette FAQ s’appuient sur les meilleures ressources disponibles au moment de sa publication. Elles sont susceptibles d’être modifiées de temps à autre, sans préavis. Sherweb ne sera en aucun cas tenue responsable des décisions prises ou des actes commis par les partenaires suivant la lecture de cette FAQ.